隱私政策

隱私政策

Leachstead 是一項免費的資訊與媒合服務。我們並非化糞池公司、水管配管商、檢測機構、安裝商，或公共衛生主管機關。如果您使用我們的網站，或透過 Get matched 提交需求，本政策將說明我們如何處理您提供的資訊。

使用我們的網站、聯絡我們或送出媒合需求，即表示您同意本政策。如您不同意，請不要透過我們的表單提交個人資訊。

我們會蒐集什麼

我們會盡量將資料蒐集維持在必要範圍內。

我們可能會蒐集：
- 您的姓名
- 電話號碼
- 電子郵件地址
- 物業地址或郵遞區號
- 語言偏好
- 您遇到的問題或所需服務類型，例如抽排、檢測、回堵、異味、草地過濕，或維修
- 時間、備註、照片或其他您選擇提供的細節
- 基本技術資料，例如裝置類型、瀏覽器、IP 位址，以及網站使用活動

我們不會索取或需要：
- 銀行帳戶號碼
- 信用卡或簽帳卡號碼
- 社會安全號碼

請不要透過我們的表單或電子郵件傳送敏感的財務資訊。

我們如何使用您的資訊

我們會使用您提供的資訊來運行並改善服務。

這可能包括：
- 審閱您的需求
- 將您媒合給一位或多位當地的化糞池專家
- 將您的需求細節提供給上述專家，以便他們聯絡您
- 就您的需求與您聯絡
- 透過 Contact 提供客戶支援
- 改善網站效能、表單、語言使用權與使用者體驗
- 防範垃圾訊息、詐欺或濫用
- 滿足法律或保存紀錄的需求

我們僅會將您的資訊用於與網站與媒合服務相關的商業目的。我們提供媒合不需要您的財務帳戶資訊。

媒合名單分享如何運作

當您請 Leachstead 協助您尋找化糞池專家時，等同於請我們分享為了建立連結所需的資訊。

這表示我們可能會將您的聯絡資訊以及您的專案或問題細節，提供給當地的化糞池抽排、檢測或維修提供者，或提供協助將需求轉介給上述提供者的服務合作夥伴。他們可能會透過電話、簡訊或電子郵件與您聯絡，以討論您的需求、可服務性、價格或下一步。

Leachstead 不負責實際施作。我們不掌控提供者的行程、是否具備執照、檢測結果、維修建議或最終價格。由屋主自行比較方案並做出選擇。我們建議您取得書面報價、在工程開始前確認價格，並直接向相關單位查證執照、許可證以及當地衛生主管機關的規定。

同意通話與簡訊

我們的申請表單會收集聯絡同意。當您送出表單時，您可能同意接收來自 Leachstead、我們的合作夥伴以及化糞池專家的來電與簡訊，內容與您的需求相關；在法律允許的情況下，亦可能透過自動化技術聯絡您。

您的同意並非購買任何東西的條件。Leachstead 的媒合服務是免費的。

如果您不想收到簡訊，當寄件者提供該選項時，您可以回覆 STOP 以停止接收。您也可以要求對方停止打電話。透過您的行動電信業者，可能會適用標準訊息與資料費率。

Cookie 與網站分析

如同多數網站，我們可能會使用 Cookie、紀錄檔與分析工具，以了解使用者如何使用網站。這可能包含頁面瀏覽、點擊、基於 IP 的大致位置、推薦來源，以及裝置資訊。

我們會用這些資訊來：
- 維持網站運作
- 衡量流量並改善內容
- 了解哪些頁面對屋主最有幫助
- 降低垃圾訊息與不當使用

您可以透過瀏覽器設定控制部分 Cookie。封鎖 Cookie 可能會影響網站某些部分的運作。

我們如何保護資訊

我們使用合理的保護措施來保護我們蒐集的資訊。這可能包括存取控制、安全系統，以及限制哪些人可以查看需求資料。

任何網站、電子郵件、簡訊系統或線上平台都無法保證絕對的安全。因此，請您只提供完成需求所必需的資訊。

我們會保留多久

我們會在合理需要的期間內保存資訊，用於媒合、支援、商業紀錄、預防詐欺、符合法律規範或處理爭議。若因安全或系統管理需要，我們也可能在更長期間內保留有限的備份或紀錄資料。

您的選擇

您可以選擇不送出表單。您也可以聯絡我們，詢問您先前提供的個人資訊，或在可行且適當的情況下要求更新或刪除。

如果您需要隱私方面的協助，請使用 Contact。若想在分享細節前進一步了解本服務，您也可以造訪 我們的首頁。

若因法律、安全、保存紀錄或防範詐欺等理由需要保留部分資訊，我們可能仍需保存。

兒童與政策更新

我們的網站是提供成人尋求家用服務協助之用，並非針對 13 歲以下兒童。

我們可能不定期更新本隱私政策。若更新，我們會在本頁張貼更新後的版本。更改發布後您持續使用網站，即表示您接受更新後的政策。