سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

Leachstead هي خدمة مجانية للمعلومات والمطابقة. نحن لسنا شركة للصرف الصحي ولا سبّاكًا ولا فني فحصًا ولا شركة تركيب، ولا جهة من جهات الصحة العامة. إذا استخدمت موقعنا أو قدّمت طلبًا عبر احصل على مطابقة، فإن هذه السياسة تشرح كيفية تعاملنا مع المعلومات التي تشاركها.

باستخدام موقعنا أو التواصل معنا أو إرسال طلب مطابقة، فإنك توافق على هذه السياسة. إذا لم تكن موافقًا، يُرجى عدم تقديم معلومات شخصية عبر نماذجنا.

ما الذي نجمعه

نحاول إبقاء جمع البيانات محدودًا.

قد نجمع:
- اسمك
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان العقار أو الرمز البريدي
- تفضيل اللغة
- نوع المشكلة أو الخدمة التي تحتاجها، مثل الضخ أو الفحص أو انسداد/رجوع المياه للخلف أو الروائح أو حديقة مبللة/مغدّاة أو الإصلاح
- التوقيت أو الملاحظات أو الصور أو أي تفاصيل أخرى تختار مشاركتها
- بيانات تقنية أساسية، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP ونشاط الموقع

لا نطلب أو لا نحتاج إلى:
- أرقام حسابات بنكية
- أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم
- أرقام الضمان الاجتماعي

يرجى عدم إرسال معلومات مالية حساسة عبر نماذجنا أو البريد الإلكتروني.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تشاركها لتشغيل الخدمة وتحسينها.

قد يتضمن ذلك:
- مراجعة طلبك
- محاولة مطابقتك مع واحد أو أكثر من مختصي الصرف الصحي المحليين
- إرسال تفاصيل طلبك إلى هؤلاء المختصين حتى يتمكنوا من التواصل معك
- التواصل معك بخصوص طلبك
- تقديم دعم العملاء عبر تواصل
- تحسين أداء الموقع والنماذج وإتاحة اللغة وتجربة المستخدم
- منع البريد المزعج أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام
- تلبية متطلبات قانونية أو احتياجات حفظ السجلات

نستخدم معلوماتك فقط لأغراض العمل المتعلقة بالموقع وخدمة المطابقة. لا نحتاج إلى معلومات حسابك المالي لتقديم مطابقة.

كيف تعمل مشاركة العملاء المحتملين

عندما تطلب من Leachstead مساعدتك في العثور على مختص صرف صحي، فأنت تطلب منا مشاركة التفاصيل اللازمة لإتمام هذا التواصل.

وهذا يعني أننا قد نشارك معلومات التواصل الخاصة بك وتفاصيل مشروعك أو مشكلتك مع مزودي خدمات ضخ الصرف الصحي أو الفحص أو الإصلاح المحليين، أو مع شركاء خدمات يساعدون في توجيه الطلبات إلى هؤلاء المزودين. قد يتواصلون معك عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني لمناقشة طلبك أو التوفر أو التسعير أو الخطوات التالية.

لا ينجز Leachstead الأعمال. نحن لا نتحكم في جدول أي مزود أو وضع ترخيصه أو نتيجة الفحص أو توصية الإصلاح أو السعر النهائي. يقارن أصحاب المنازل الخيارات ويختارون لأنفسهم. نوصيك بالحصول على عروض أسعار مكتوبة، والتأكد من السعر قبل بدء العمل، والتحقق مباشرة من التراخيص والتصاريح وقواعد دائرة الصحة المحلية.

الموافقة على المكالمات والرسائل النصية

تجمع نماذج طلبنا الموافقة على التواصل. عند إرسال نموذج، قد تكون موافقًا على تلقي مكالمات ورسائل نصية من Leachstead وشركائنا ومختصي الصرف الصحي بخصوص طلبك، بما في ذلك عبر تقنية آلية حيثما يسمح القانون.

موافقتك ليست شرطًا لشراء أي شيء. خدمة المطابقة في Leachstead مجانية.

إذا كنت لا تريد رسائل نصية، يمكنك الرد بكلمة STOP على رسالة نصية من المرسل عندما تكون هذه الخيارات متاحة. كما يمكنك طلب إيقاف الاتصال الهاتفي من أي متصل. قد تنطبق رسوم الرسائل القياسية والبيانات عبر شركة الاتصالات المحمولة.

الكوكيز وتحليلات الموقع

مثل معظم مواقع الويب، قد نستخدم الكوكيز وسجلات الدخول وأدوات التحليلات لفهم كيفية استخدام الأشخاص للموقع. قد يشمل ذلك زيارات الصفحات والنقرات والموقع العام بناءً على عنوان IP ومصدر الإحالة ومعلومات الجهاز.

نستخدم هذه المعلومات من أجل:
- الحفاظ على تشغيل الموقع
- قياس حركة المرور وتحسين المحتوى
- فهم الصفحات التي تساعد أصحاب المنازل أكثر
- تقليل البريد المزعج وإساءة الاستخدام

يمكنك التحكم في بعض الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر حجب الكوكيز في كيفية عمل بعض أجزاء الموقع.

كيف نحمي المعلومات

نستخدم وسائل حماية معقولة لحماية المعلومات التي نجمعها. وقد تشمل هذه وسائل التحكم بالوصول، والأنظمة الآمنة، وحدود من يمكنه الاطلاع على بيانات الطلب.

لا يمكن لأي موقع ويب أو نظام بريد إلكتروني أو نظام رسائل نصية أو منصة عبر الإنترنت أن تضمن أمانًا مثاليًا. لذلك، يرجى مشاركة المعلومات اللازمة فقط لطلبك.

كم من الوقت نحتفظ بها

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للمطابقة أو دعم العملاء أو سجلات الأعمال أو منع الاحتيال أو الامتثال القانوني أو معالجة النزاعات. وقد نحتفظ أيضًا ببيانات احتياطية أو سجلات محدودة لفترة أطول عندما تكون هناك حاجة لأسباب تتعلق بالأمان أو إدارة النظام.

خياراتك

يمكنك اختيار عدم إرسال نموذج. كما يمكنك التواصل معنا لطلب معلومات شخصية كنت قد أرسلتها سابقًا، أو لطلب تحديثات أو حذف عندما تكون هذه الخيارات متاحة ومناسبة.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص سؤال حول الخصوصية، فاستخدم تواصل. وللتعرف على الخدمة قبل مشاركة تفاصيلك، يمكنك أيضًا زيارة الصفحة الرئيسية.

قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يقتضي ذلك سبب قانوني أو أمني أو حفظ السجلات أو منع الاحتيال.

الأطفال وتحديثات السياسة

موقعنا مخصص للبالغين الباحثين عن مساعدة في خدمات المنزل. ولا يوجّه إلى الأطفال دون سن 13 عامًا.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند القيام بذلك، سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة. تعني مواصلة استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات أنك تقبل السياسة المحدثة.