隐私政策

隐私政策

Leachstead 是一项免费的信息与匹配服务。我们不是化粪池公司、水管工、检查员、安装商或公共卫生主管部门。如果您使用我们的网站或通过 获取匹配 提交请求，本政策将说明我们如何处理您提供的信息。

使用我们的网站、与我们联系或发送匹配请求，即表示您同意本政策。如不同意，请不要通过我们的表单提交个人信息。

我们收集什么

我们努力将数据收集保持在必要范围内。

我们可能会收集：
- 您的姓名
- 电话号码
- 电子邮箱地址
- 房产地址或邮政编码
- 语言偏好
- 您需要的问题或服务类型，例如抽排、检查、倒灌、异味、院子发潮积水或维修
- 时间信息、备注、照片或其他您选择分享的细节
- 基本技术数据，例如设备类型、浏览器、IP 地址以及网站活动

我们不索取也不需要：
- 银行账号号码
- 信用卡或借记卡号码
- 社会安全号码

请不要通过我们的表单或电子邮件发送敏感的财务信息。

我们如何使用您的信息

我们使用您提供的信息来运营并改进该服务。

这可能包括：
- 审阅您的请求
- 尝试将您匹配到一个或多个本地化粪池专业服务人员
- 将您的请求详情发送给上述专业服务人员，以便他们与您联系
- 就您的请求与您联系
- 通过 联系 提供客户支持
- 改进网站性能、表单、语言访问以及用户体验
- 防止垃圾信息、欺诈或滥用
- 满足法律或留档需求

我们仅将您的信息用于与网站及匹配服务相关的业务目的。为完成匹配，我们不需要您的财务账户信息。

线索共享如何运作

当您请求 Leachstead 帮您寻找化粪池专业服务人员时，您是在要求我们共享用于建立联系所需的相关信息。

这意味着我们可能会将您的联系方式以及您的项目或问题详情，分享给本地的化粪池抽排、检查或维修服务提供方，或与之合作的服务伙伴，以帮助将请求转达给这些提供方。他们可能会通过电话、短信或电子邮件与您联系，以讨论您的请求、可用性、价格或下一步。

Leachstead 不直接执行相关工作。我们不控制提供方的安排、是否持证、检查结果、维修建议或最终价格。由房主自行对比方案并作出选择。我们建议您获取书面报价、在开工前确认价格，并直接核实相关执照、许可以及当地卫生部门的规定。

电话与短信同意

我们的申请表单会收集联系同意。当您提交表单时，您可能同意接收来自 Leachstead、我们的合作伙伴以及化粪池专业服务人员的电话和短信，内容与您的请求有关，其中也可能在法律允许的情况下使用自动化技术。

您的同意不是购买任何产品或服务的条件。Leachstead 的匹配服务是免费的。

如果您不希望接收短信，当发送方提供该选项时，您可以回复 STOP 以停止接收。您也可以要求来电者停止拨打。您的移动运营商可能会适用标准的短信与数据资费。

Cookie 与网站分析

与大多数网站一样，我们可能会使用 Cookie、日志以及分析工具来了解人们如何使用本网站。这可能包括页面访问、点击、基于 IP 的大致地理位置、引荐来源以及设备信息。

我们使用这些信息来：
- 保持网站正常运行
- 衡量流量并改进内容
- 理解哪些页面对房主帮助最大
- 减少垃圾信息和不当使用

您可以通过浏览器设置控制部分 Cookie。阻止 Cookie 可能会影响网站某些部分的工作方式。

我们如何保护信息

我们使用合理的安全措施来保护我们收集的信息。这可能包括访问控制、安全系统，以及限制哪些人员可以查看请求数据。

任何网站、电子邮件系统、短信系统或在线平台都无法承诺提供完美安全。因此，请您只分享与您的请求所必需的信息。

我们会保存多久

我们会在合理需要的时间内保存信息，用于匹配、支持、业务留档、防欺诈、法律合规或争议处理。出于安全或系统管理等需要时，我们也可能在更长时间内保留有限的备份或日志数据。

您的选择

您可以选择不提交表单。您也可以联系我们，了解您先前已发送的个人信息，或在可用且合适的情况下请求更新或删除。

如果您需要隐私方面的帮助，请使用 联系。在分享您的详细信息之前，想进一步了解该服务，您也可以访问 我们的主页。

在因法律、安全、留档或防欺诈等原因要求时，我们可能仍需要保留部分信息。

儿童与政策更新

我们的站点面向寻求上门服务帮助的成年人，不面向 13 岁以下儿童。

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后，我们会在本页面发布更新后的版本。更改发布后您继续使用本网站，表示您接受更新后的政策。