Leachstead hoạt động như thế nào

Bước 1, cho chúng tôi biết điều gì đang xảy ra

Bắt đầu từ những điều cơ bản. Hãy cho chúng tôi biết bạn đang quan sát, ngửi thấy hoặc nghe được gì.

Có thể là thoát nước chậm, bồn cầu kêu ục ục, nước thải trào ngược, mùi hôi khó chịu, một mảng đất bị ướt trong sân, hoặc chỉ là đến kỳ hút bể theo lịch. Nếu bạn chưa chắc vấn đề là gì thì cũng không sao. Bạn không cần tự chẩn đoán trước.

Chúng tôi hỏi một vài câu đơn giản để đúng loại chuyên gia hiểu được công việc cần làm:

• Mã ZIP hoặc địa chỉ dịch vụ của bạn
• Vấn đề bạn gặp, hoặc loại dịch vụ bạn nghĩ mình cần
• Liệu tình huống có cảm giác khẩn cấp không
• Loại nhà hoặc bất động sản
• Cách tốt nhất để liên hệ với bạn

Nếu bạn biết thêm, bạn có thể chia sẻ. Thông tin hữu ích gồm thời điểm vấn đề bắt đầu, tình trạng xảy ra liên tục hay chỉ xuất hiện sau khi dùng nhiều nước, và bể của bạn đã từng được hút trước đó chưa.

Nếu bạn vẫn đang tìm hiểu các dấu hiệu đó có nghĩa gì, các cẩm nang tự hoại của chúng tôi có thể giúp bạn hiểu rõ các triệu chứng thường gặp bằng ngôn ngữ dễ hiểu.

Lưu ý an toàn quan trọng. Nếu nước thải chưa xử lý đang trào vào trong nhà hoặc đọng lại bên ngoài, hãy để trẻ em và thú cưng tránh xa khu vực đó. Đừng tự cố sửa một hệ thống đang hỏng. Nếu tình hình có vẻ khẩn cấp, hãy yêu cầu hỗ trợ khẩn ngay lập tức.

Bước 2, được ghép dịch vụ miễn phí

Sau khi bạn gửi yêu cầu, Leachstead sẽ giúp kết nối bạn với các chuyên gia tự hoại địa phương có thể xử lý đúng loại công việc đó trong khu vực của bạn.

Dịch vụ ghép này miễn phí cho chủ nhà. Bạn không trả tiền cho Leachstead chỉ để gửi yêu cầu.

Chúng tôi không phải là công ty tự hoại và cũng không tự thực hiện hút, kiểm tra hay sửa chữa. Nhiệm vụ của chúng tôi là giúp bạn kết nối để tiến hành nhanh hơn, đặc biệt khi bạn đang căng thẳng hoặc ít thời gian.

Tùy theo tình huống của bạn, bạn có thể cần hỗ trợ với:

• Hút bể hoặc vệ sinh
• Kiểm tra
• Sửa chữa đường thoát/ruộng thấm hoặc khu vực thấm (leach field)
• Dịch vụ tự hoại khẩn cấp
• Công việc thay thế hoặc lắp đặt quy mô lớn

Bạn có thể xem các dịch vụ chính mà chúng tôi giúp chủ nhà tìm chuyên gia phù hợp.

Khả năng sẵn sàng có thể thay đổi theo khu vực, theo mùa, theo thời tiết và theo loại vấn đề. Ở một số nơi, việc tìm hỗ trợ cho hút bể theo lịch thường dễ hơn so với sửa chữa lớn. Nếu công việc của bạn có thể cần đào bới, thay thế hoặc thay đổi hệ thống, hãy nhớ rằng công việc tự hoại thường cần giấy phép và đơn vị lắp đặt có giấy phép hoặc được chứng nhận. Hãy tự mình luôn xác minh giấy phép của chuyên gia, các yêu cầu giấy phép và quy định của cơ quan y tế địa phương.

Bước 3, so sánh báo giá bằng văn bản

Khi bạn đã liên hệ được với một chuyên gia, hãy yêu cầu báo giá bằng văn bản trước khi bắt đầu làm.

Báo giá bằng văn bản giúp bạn so sánh rõ ràng hơn. Nó cung cấp một thứ cụ thể để bạn xem xét, thay vì cố nhớ các con số từ một cuộc gọi điện thoại nhanh.

Hãy xem các hạng mục cơ bản như:

• Dịch vụ nào được bao gồm
• Dịch vụ nào không được bao gồm
• Các khoản phí kiểm tra, hút bể, đào bới hoặc xử lý chất thải
• Giá có phụ thuộc vào việc có thể tiếp cận nắp bể, độ sâu, tắc nghẽn hay công việc phát sinh nào được phát hiện tại hiện trường không
• Dự kiến tiến độ thực hiện
• Các bước xin giấy phép hoặc kiểm tra, nếu cần

Nếu bạn nhận nhiều hơn một báo giá, hãy cố gắng so sánh cùng phạm vi công việc. Một công ty có thể chỉ báo giá hút bể. Công ty khác có thể bao gồm việc xác định vị trí nắp, mở đường tiếp cận hoặc kiểm tra. Con số rẻ hơn không phải lúc nào cũng mang lại giá trị tốt hơn nếu bỏ sót các bước quan trọng.

Nếu bạn muốn ước lượng trước về khoảng giá thông thường, hãy đọc cẩm nang chi phí tự hoại. Những con số đó là khoảng giá tham khảo, không phải báo giá. Giá thực tế của bạn có thể thay đổi tùy theo vấn đề, loại hệ thống của bạn, khả năng tiếp cận, điều kiện đất, chi phí nhân công địa phương và yêu cầu giấy phép.

Một vài câu hỏi thông minh nên hỏi bất kỳ chuyên gia nào:

1. Chính xác thì giá này bao gồm những gì?
2. Điều gì có thể khiến giá tăng lên?
3. Họ có dự kiến xin giấy phép hoặc kiểm tra theo dõi không?
4. Tôi có được họ cấp phép cho loại công việc này ở khu vực của tôi không?
5. Khi nào họ có thể bắt đầu?

Nếu có thể, hãy dành thời gian. Sự cố tự hoại gây căng thẳng, nhưng chỉ cần tạm dừng một chút để so sánh báo giá bằng văn bản có thể giúp bạn tránh nhầm lẫn về sau.

Bước 4, bạn chọn và thuê

Bạn luôn giữ quyền kiểm soát trong suốt quá trình.

Leachstead không chỉ định công ty cho nhà của bạn, và chúng tôi cũng không thay bạn chọn. Bạn quyết định có tiếp tục hay không, chọn ai để thuê và khi nào thì tiến hành.

Trước khi bạn nói “đồng ý”, hãy xác nhận vài điều trực tiếp với chuyên gia:

• Tên và thông tin liên hệ
• Giấy phép hoặc chứng nhận của họ, nếu địa phương yêu cầu
• Có cần giấy phép không, và ai là người nộp/xin giấy phép
• Giá cuối cùng đã thỏa thuận hoặc cách tính giá
• Thời điểm công việc sẽ diễn ra
• Việc dọn dẹp hoặc hạng mục theo dõi có được bao gồm không

Hãy cố gắng giữ mọi thứ bằng văn bản. Bao gồm báo giá, phạm vi công việc và mọi thay đổi. Nếu chuyên gia đề xuất sửa chữa thay vì thay mới, bạn hoàn toàn có thể hỏi thêm hoặc xin ý kiến đánh giá thứ hai. Không ai có thể hứa một cách trung thực rằng hệ thống đang hỏng lúc nào cũng có thể cứu được, hoặc đảm bảo kết quả kiểm tra trước khi công việc được thực hiện.

Nếu bạn sẵn sàng bắt đầu, bạn có thể được ghép dịch vụ ngay bây giờ.

Nếu sự cố liên quan đến việc tiếp xúc với nước thải, nước đọng, hoặc khu vực ruộng thấm/đường thoát bị ướt sũng, hãy cẩn thận quanh khu vực đó. Giữ mọi người và động vật tránh xa, và tuân thủ khoảng cách an toàn với giếng, suối và các nguồn nước khác cho đến khi một chuyên gia đủ năng lực đánh giá.

Những gì nên chuẩn bị trước khi bạn bắt đầu

Bạn không cần hồ sơ hoàn hảo để dùng Leachstead. Nhưng vài chi tiết có thể giúp việc ghép dịch vụ và lập báo giá dễ dàng hơn.

Nếu có thể, hãy chuẩn bị các thông tin sau:

• Địa chỉ hoặc mã ZIP của bạn
• Mô tả ngắn về vấn đề
• Ảnh chụp các mảng đất ướt, sân bị ngập hoặc phần nước thải trào ngược nhìn thấy được, nếu an toàn để chụp
• Tuổi của ngôi nhà hoặc hệ thống tự hoại, nếu bạn biết
• Ngày hút bể hoặc ngày kiểm tra gần nhất, nếu bạn biết
• Bất kỳ giấy tờ tự hoại nào trước đây, sơ đồ hoặc hóa đơn
• Trên khu đất có giếng hay không
• Mã khóa cổng, ghi chú về chó, hoặc các vấn đề về lối ra vào

Nếu bạn không biết bể của mình nằm ở đâu, hoặc thậm chí bạn chưa chắc nhà bạn có hệ thống tự hoại hay không, điều đó rất thường gặp. Cứ bắt đầu ngay thôi. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm qua hướng dẫn hệ thống tự hoại hoạt động như thế nào và các trang dịch vụ như hút bể tự hoại.

Mẹo cuối cùng. Công việc tự hoại có thể liên quan đến các tình trạng “ẩn” dưới lòng đất. Hãy nhờ chuyên gia giải thích những gì đã biết hiện tại, những gì vẫn chưa rõ, và khi nào họ sẽ dừng lại để cập nhật cho bạn trước khi làm thêm công việc. Trao đổi rõ ràng quan trọng không kém gì giá cả.